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民航服务沟通技巧(第2版)
¥21.9(5.5折)定价:¥39.8本书以旅客服务为中心,围绕学生服务沟通能力的培养组织内容,共分为四个项目,内容包括:认识民航服务沟通、掌握实用沟通技巧、做好特殊旅客服务沟通、做好内部沟通...
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就业指导教程
¥26.4(5.3折)定价:¥49.8本书分为六个项目,内容包括:就业形式与政策、就业流程与途径、求职准备、求职技巧、签署就业文书与维权、职业适应与发展。每个项目设有就业案例、任务、案例分析、就业实践和求职充电站五大板块...